에이임팩트 주식회사(이하 '회사'라함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관련 법령에 따라 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 ‘어레인지’ 서비스(이하 '어레인지'라 합니다) 등 관련 제반서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

이 개인정보처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.

1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 회원이 입력한 정보를 기반으로 회원가입, 서비스의 제공, 원활한 고객상담 등을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

1) 필수항목

기본 회원가입은 카카오 로그인, 네이버 로그인, 페이스북 로그인 중에서 이용자가 선택하여 간편하게 소셜로그인 방식으로 가입합니다. 추가 입력사항으로는 ‘업체상호명,이름,휴대폰번호,이메일,업체주소’를 필수항목으로 수집합니다.

2) 선택항목

회사는 회원의 선택적 동의없이 어떠한 정보도 수집하지 않습니다. 회사가 회원의 동의하에 선택적으로 수집하는 정보는 다음과 같습니다.

■회원이 선택한 특정 메시지를 복사해 클릭보드에 저장한 정보
■외부 서비스 계정과 연동할 경우, 외부 서비스에서 제공받는 로그인 계정정보
■IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록 등

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1) 서비스 가입이나 사용 중 회원의 자발적 제공을 통한 수집
회원이 회원 디바이스의 클릭보드에 저장된 특정 메시지를 어레인지에 직접 등록하는 경우

2) 네이버, 페이스북, 구글 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 해당 회사에서 회원에게 동의를 받은 후 제공받아 수집

2.개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같은 목적으로 이용자 등의 개인정보를 수집합니다.

가. 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입의사 확인, 고객 문의에 대한 응답, 각종 공지사항 전달, 부정이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 민원처리 등

나. 회사는 회원 디바이스의 클릭보드에 저장된 메시지를 회원동의하에 어레인지 서비스를 통해 제공합니다. 또한 회원이 직접등록한 특정 주소록정보를 어레인지 서비스를 통해 제공합니다.

3.개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하거나 위탁하지 않습니다.
단, 회원이 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회원에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 개인정보를 제공하고 있습니다.

※이용자 동의 후 개인정보 제공이 발생하는 경우
회사는 회원의 동의 후 적법한 절차를 통하여 정보를 제공하고 있습니다.
회원이 주문정보를 어레인지에 등록한 후 입금완료/발송완료 처리시 카카오 알림톡을 통해 제공합니다.

제공 업체 : 주식회사 카카오
제공 수단 : 카카오 알림톡
제공 정보 : 고객 주문상품 정보

4.개인정보 보유 및 이용기간

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유부정이용기록 보유 : 1년 (부정 이용 방지)
나. 관련 법령에 의한 정보보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 일정기간 정보를 보유하여야 할 필요가 있을 경우 회사는 보관하는 정보를 일정기간 보유하며, 보유기간은 아래와 같습니다.

■ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 본인확인에 관한 기록 보유 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

■ 방문에 관한 기록 보유 3개월 (통신비밀보호법)

5.개인정보의 열람, 수정, 삭제 및 개인정보의 도용

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 공개 및 비공개 처리하거나 수정할 수 있으며, 삭제 및 파기를 요청할 수 있습니다.

가.회원은 언제든지 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며, 회원탈퇴 또는 개인정보의 삭체를 요청할 수 있습니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우에는 관련 서비스를 제공받지 못합니다.

나.회원의 개인정보를 조회, 정정하기 위해서는 로그인이 필요하며 개인정보 변경을 해야합니다. 회원탈퇴를 위해서는 회원 본인 확인절차 후 즉시 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다. 단, 회원탈퇴시 등록된 개인정보 및 주문정보도 함께 삭제처리됩니다.

6.개인정보의 파기

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가.파기절차회원이 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 또는 보관 장소로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 위 별도 보관된 개인정보는 정해진 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나.전자적 파일형태로 암호화 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7.쿠키의 운영

쿠키란 어레인지 접속시 회원의 저장장치에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어들일 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉터리(directory) 하위에 저장됩니다. 모바일 애플리케이션과 같이 쿠키 기술을 사용할 수 없는 경우에는 쿠키와 유사한 기능을 수행하는 기술(광고식별자 등)을 사용할 수도 있습니다.

가.쿠키의 사용 목적
어레인지가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 '수집하는 개인정보 항목'과 같으며 '개인정보의 수집 및 이용목적' 외의 용도로는 이용되지 않습니다.

나.쿠키 설정 거부
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 옵션(option)을 선택함으로써 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.

8.회원의 권리와 의무

회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다.

회원이 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.

9.개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 대책

가.회원의 로그인정보과 주문정보는 암호화되어 본인 외에는 알 수 없습니다.

나.회사는 암호화 통신(SSL)을 통해서 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 저장하고 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

다.회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

2) 관리적 대책

가. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

나. 처리 직원의 최소화 및 교육회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

다. 개인정보보호전담기구의 운영회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 회원 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10.개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

개인정보보호책임자 / 담당자
이 름 : 윤성진
소 속 : 에이임팩트 주식회사
직 위 : 대표
전 화 : 1600-4768
이메일 : contact@aimpact.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

■ 개인정보침해신고센터
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■ 정보보호마크인증위원회
www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4

■ 대검찰청 첨단범죄수사과
www.spo.go.kr / 02-3480-2000

■ 경찰청 사이버테러대응센터
www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

11.고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 최소 7일전부터 어레인지 앱 서비스 내 '공지사항'을 통해 공지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하도록 하며 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

공고일자 : 2018. 11. 1
시행일자 : 2018. 11. 8