본 개인 정보 처리 방침은 에이임팩트 주식회사(이하 “회사”라 함)에서 제공하는 어레인지 서비스(Web, App 전체) 이용에 적용됩니다.

이 개인정보처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.




1. 개인정보처리방침

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관련 법령에 따라 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 방침은 개인정보 보호 법령 및 관련 지침의 개정이나 회사 내부방침의 변경 등으로 인하여 개정될 수 있고, 본 방침을 통해 그 개정내역이 고지되고 있어 이용자는 확인 할 수 있습니다.




2. 개인정보 수집

회사는 이용자의 플랫폼 이용에 따른 서비스를 수행하기 위해 최소한의 필수 정보를 수집하고 있습니다.

1) 회원가입

◦ 수집 항목: 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 업체명, 이름, 대표자명, 주소

◦ 이용 목적 : 이용자 식별, 회원정보 관리 목적, 민원처리 및 상담처리 등 서비스 전반 제공

◦ 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 및 수집 목적 달성 시


2) 서비스 이용

◦ 수집 항목: 서비스 이용 기록, 최근 접속일, 가입일, 이용자가 선택한 특정 메시지를 복사해 클릭보드에 저장한 정보, IP Address, 쿠키

◦ 이용 목적 : 이용자의 서비스 이용 및 서비스 개선을 위한 통계 분석

◦ 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 및 수집 목적 달성 시




3. 개인정보 이용

회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 기능 개발 등을 위해 이용합니다.

◦ 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입의사 확인, 고객 문의에 대한 응답, 각종 공지사항 전달, 부정이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 민원처리

◦ 회사는 이용자 디바이스의 클립보드에 저장된 메시지를 이용자의 동의하에 어레인지 서비스를 통해 제공 (이용자가 직접 등록한 특정 주소록 정보를 어레인지 서비스를 통해 제공)




4. 개인정보 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용기간이 경과되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.



1) 보관 개인정보

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유

◦ 부정 이용 방지를 위한 부정 이용 기록 보유: 1년


나. 관련 법령에 의한 정보보유

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 기간이 경과되면 지체없이 파기됩니다.

전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 일정기간 정보를 보유하여야 할 필요가 있을 경우 회사는 보관하는 정보를 일정기간 보유하며, 보유기간은 아래와 같습니다.

◦ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

◦ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

◦ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

◦ 전자금융 거래에 관한 기록: 5년(전자금융거래법)

◦ 본인확인에 관한 기록 보유: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

◦ 서비스 방문 기록 보유: 3개월 (통신비밀보호법)



2) 보유가 끝난 개인정보에 대한 파기

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.가. 이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 또는 보관 장소로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 위 별도 보관된 개인정보는 정해진 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.나. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.




5. 이용자의 권리와 의무

◦ 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 공개 및 비공개 처리하거나 수정할 수 있으며, 삭제 및 파기를 요청할 수 있습니다

◦ 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며, 회원탈퇴 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우에는 관련 서비스를 제공받지 못합니다.

◦ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해주십시오.

◦ 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

◦ 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다.

◦ 이용자가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.




6. 쿠키의 운영

쿠키란 어레인지 접속시 이용자의 저장장치에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어들일 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉터리(directory) 하위에 저장됩니다. 모바일 애플리케이션과 같이 쿠키 기술을 사용할 수 없는 경우에는 쿠키와 유사한 기능을 수행하는 기술(광고식별자 등)을 사용할 수도 있습니다.

가.쿠키의 사용 목적어레인지가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 '수집하는 개인정보 항목'과 같으며 '개인정보의 수집 및 이용목적' 외의 용도로는 이용되지 않습니다.나.쿠키 설정 거부이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 옵션(option)을 선택함으로써 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.




7. 개인정보 기술적/관리적 보호대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

◦ 이용자의 로그인정보과 주문정보는 암호화되어 본인 외에는 알 수 없습니다.

◦ 회사는 암호화 통신(SSL)을 통해서 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 저장하고 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

◦ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

◦ 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이용자의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

◦ 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

◦ 개인정보보호전담기구의 운영회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.단, 회원 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.




8. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다


개인정보 보호책임자

◦ 이름 : 윤성진

◦ 소속 : 에이임팩트 주식회사

◦ 전화 : 1600-4768

◦ 메일 : contact@aimpact.kr


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

◦ 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) : 02-1833-6972

◦ 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) : 국번없이 118

◦ 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr) : 국번없이 1301

◦ 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr) : 국번없이 182




9. 개인정보 고지 의무

본 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 어레인지 서비스 내 ‘공지사항’을 통해 지체 없이 공지하여, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하도록 하며 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

공고일자 : 2022. 12. 29.

시행일자 : 2022. 12. 29.